-
客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是什么？通常有哪些功能？ 客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)中經(jīng)典三大核心功能（另外兩個(gè)是銷售管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)）?？蛻舴?wù)管理系統(tǒng)是售后團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵軟件系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)建立完善的客戶售后服務(wù)和交流體系，是提升客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵系統(tǒng)。服務(wù)管理系統(tǒng)是什么？服務(wù)管理系統(tǒng)也叫做售后管理系統(tǒng)，主要用來聯(lián)絡(luò)客戶以及服務(wù)于顧客售后該服務(wù)行業(yè)信息 [list:visits]
-
營銷獲客與商機(jī)管理的數(shù)字化藍(lán)圖 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾在其著作《管理的實(shí)踐》中指出：“關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客?！蓖贫又狡髽I(yè)的營銷，我們可以發(fā)現(xiàn)，營銷的本質(zhì)就是持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。也就是說，企業(yè)要圍繞客戶的生命周期與營銷旅程不斷進(jìn)行價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和價(jià)值的創(chuàng)造，這才是營銷的關(guān)鍵。營銷新趨勢-營銷工程化行業(yè)信息 [list:visits]
-
CRM和SaaS什么關(guān)系 近年來受國家政策影響，國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度加快。CRM、SaaS則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)必須要了解的兩個(gè)概念。CRM和SaaS又有什么關(guān)系呢？1. CRM是什么CRM，英文 Customer Relationship Management 的縮寫，中文全稱為客戶關(guān)系管理。因此CRM是企業(yè)數(shù)字化軟件領(lǐng)域中專門用于管理企業(yè)與客戶關(guān)系的特定軟件系統(tǒng)，和OA辦公自行業(yè)信息 [list:visits]
-
SaaS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng) 內(nèi)容導(dǎo)讀1、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是交互、連接與網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域逐步形成各種獨(dú)特維度的網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)將是必然。2、SaaS服務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)粘性，宏觀上可分為工具型SaaS與業(yè)務(wù)型SaaS。3、工具型SaaS：商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)典型的2C至2B的自下而上或以點(diǎn)帶面的互聯(lián)網(wǎng)模式。4、業(yè)務(wù)型SaaS的網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)：從封閉性轉(zhuǎn)向開放型，復(fù)雜業(yè)務(wù)SaaS服務(wù)產(chǎn)紛享資訊 [list:visits]
-
紛享銷客CRM六大關(guān)鍵能力為網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)打造增長驅(qū)動(dòng)力 在信息化深入各行業(yè)的過程中，網(wǎng)絡(luò)安全一直是最重要的問題。2019年工信部發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確指出，到2025年中國網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模將超過2000億元，即將成為世界第二大網(wǎng)安市場。相比全球網(wǎng)安市場以服務(wù)和軟件為主、硬件占比較低的現(xiàn)狀，中國網(wǎng)絡(luò)安全市場則以硬件為主、安全服務(wù)占比較低，正紛享資訊 [list:visits]
-
產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
專業(yè)版
￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
-
解決方案
-
客戶案例
-
客戶服務(wù)
-
產(chǎn)品中心
-
解決方案
-
客戶案例
-
客戶服務(wù)
-
資源中心
Windows、MacOS等設(shè)備，請使用電腦訪問PC端網(wǎng)站進(jìn)行下載
-
關(guān)于紛享
-
搜索
東莞客服熱線
18929299059
(每天：8:00 — 22:00 全年無休)
? 2013-2023 scrm.com All Rights Reserved
